to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
Yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım Arçelik 1100 km kurutma makinesi, bu süre içinde iki kez arıza yaptı. Son üç aydır da sürekli servisle uğraşmak zorunda kalıyorum; parça bekleniyor deniyor, ama sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Yeni ve kafam rahat olsun diye aldığım kurutma makinesi nere...
Arçelik 7188870150 1100 km (B7S‑Sirius) ısı pompalı kurutma makinem, garanti süresi devam ettiği halde su kaçırma arızası nedeniyle 4 Mart 2026 tarihinde servise gitti. Ancak daha sonra tarafıma arıza için değil, “genel bakım ve temizlik” adı altında 2.500 TL ödeme yapmam gerektiği sözlü olarak ilet...
21.11.2025 tarihinde Arçelik’ten aldığım yeni kurutma makinesi, teslim edildiği gün kırık çıktı. Servis, kırığı görür görmez ürünü geri aldı; ancak aradan günler geçmesine rağmen henüz yeni makinem teslim edilmedi, yaklaşık 10 gündür makinesiz bekliyoruz. Bugün için teslimat sözü verilmesine rağmen...
2024 Ekim-Kasım ayında Mall of Arçelik mağazasından yaklaşık 12 bin TL’ye satın aldığımız 1100KM model kurutma makinesi, aldığımız günden beri tam anl...
"Hemen makinemin yenisi ile değiştirdiler memnun kaldım."
Arçelik marka kurutma makinemde yaklaşık 5 aydır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Makineyi çalıştırdıktan yaklaşık 10 dakika sonra filtre hatası veriyor...
4 Ağustos’ta Arçelik’in resmi web sitesi üzerinden, çalışanı olarak 1100KM model kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: SIP1599383819). 17.000 TL ödememi yaptım. Sipariş sırasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 13 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmed...
Arçelik 1100 km model kurutma makinesini aldığım günden beri tüm programlarda çamaşırlarımda ciddi yıpranma ve parçalanma sorunu yaşıyorum. Hangi programı kullanırsam kullanayım, makine sürekli olarak çamaşırlarıma zarar veriyor. Bu süreçte birçok kıyafetim kullanılamaz hale geldi ve maddi kayba uğr...
Garantisi devam eden Arçelik çamaşır makinemde kireç sorunu hala giderilmedi. Değişimini talep ediyorum. Defalarca talep ettim. Destek alamıyorum. Servis kazan temizliği önerdi yaptık ama olmadı. Her şey parayı alana kadar mıydı. Şikayet edeceğim sizi….
Arçelik'ten 1100KM kurutma makinesi aldım, iki tane; biri kendime, birini ablama hediye olarak. Kendi evimde olan kurutma makinemden asla sorun yaşamazken, A****ın evine aldığım kurutma makinesi asla kurutmuyor. Defalarca teknisyen eve gelip sorunun giderildiğini beyan edip gitse de makine asla kuru...
"Şikayetvar ailesine çok teşekkür ederim. Başvurum sonrası Arçelik süreçleri hızlanmıştır."
"Müşteri temsilcilerinin desteği ile şikayetim giderildi, teşekkürler"
Arçelik çamaşır kurutma makinesi, çalışmazken sigortayı attırıyor. Arçelik servisi önce hata yok dedi, ısrarlar sonucu ürünü fabrikaya götürünce hatay...
Arçelik kurutma makinesi bütün eşyalarımı küçültüyor. Çok ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bütün eşyalarım çöp oluyor. Bundan bıktım, başka marka makinesi olan arkadaşlarım var, onlar da bu sıkıntı yok. Üç çocuklu bir aileyiz ve kıyafetlerimizin fiyatı bu makinenin fiyatını geçti, her yeni kıyafet yine çöp ...
Yaklaşık 9 ay önce aldığımız kurutma makinesinde bir çok sorun yaşadık. . Su haznesi boş olmasına rağmen dolu uyarısı vermesi . Bütün biriken suyun alt kısımdan banyoya akması . Bitiş süresinin hiçbir zaman tutmaması Sorunlarla ilgili 3 kere servis çağırdım. İlk gelişlerinde pompanın arızalı olduğu...
"Hızlı bir şekilde sorum çözüldü. Teşekkürler"
Merhaba, yaklaşık 6 ay önce almış olduğum Arçelik 11 kg kurutma makinesi, uzun zamandır çalıştırdıktan yaklaşık bir dakika sonra su haznesi dolu uyarı...
Yakın zamanda Arçelik marka bir kurutma makinesi satın aldık. Ancak, makine bizi hayal kırıklığına uğrattı. Beyaz çamaşırlar konusunda büyük bir sorun...
Merhabalar, Arçelik'ten çamaşır kurutma makinesi aldım. Aldığım ilk günden beri 7-8 saat hiç durmadan çalıştı, çamaşırları yıpratıp küçülttü. Defalarca servis çağırmamıza rağmen, gelip 'sorun yok' deyip gittiler. Sonra makineyi atölyeye alıp ısı pompasını değiştirdiler. Makine geri geldiğinde yıkama...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Derinlik | 662 mm |
| Genişlik | 597 mm |
| Yükseklik | 846 mm |
| Kurutma Sesi | 65 dB |
| Tambur Hacmi | 127 lt |
| Nem Sensörü |  |
| Çocuk Kilidi | |
| Kullanım Tipi | Solo |
| Enerji Sınıfı | A++ |
| Program Sayısı | 15 |
| Kurutma Kapasitesi | 11 kg |
| Kurutma Teknolojisi | Isı Pompalı |
| Yoğuşma Verimliliği | B |
| Kırışıklık Önleme | |
| Filtre Temizleme Uyarısı | |
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
